11月16日,记者从全区治理电视“套娃”收费和操作复杂工作部署推进会上获悉,经过两个多月的大力推进,电视“套娃”收费和操作复杂问题得到有效整治。
治理电视操作复杂方面,完成了电视操作复杂第一阶段140.4万用户治理任务?;ズ衅舳笾苯咏隒CTV-1直播频道;各平台开机直播窗口面积超40%,“回看”业务操作更直观便捷。各传输单位进行用户满意度抽样调查显示:88.7%的有线电视用户认为操作更简便,84.4%认为观看直播更方便,80.4%认为更容易找到免费内容,85.2%认为节目回看更方便。
随着智能电视时代到来,电视机网络化程度越来越高,电视节目越来越丰富,但看电视的收费项目也越来越多,机顶盒、??仄鞯牟僮饕苍嚼丛礁丛印V种质辗严钅康?,就像俄罗斯套娃一样。如果说“套娃”收费是让大家看电视“烦”,那么在电视机屏幕上经过一系列操作,才能找到直播入口,就是让人感到看电视“难”了。为此,自治区广播电视局联合自治区工信厅、市场监管厅,宁夏通信管理局,宁夏消费者协会等有关单位,推动治理电视“套娃”收费和操作复杂工作落地见效,让“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题得到有效解决;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。
截至目前,治理电视“套娃”收费方面,中国广电宁夏网络有限公司页面整改已基本完成,订购信息页及支付页面已完成页面研发工作,进入系统配置及调测阶段,APK运营管理已完成集中归类并开通APK卸载功能;宁夏IPTV集成播控分平台协调三大运营商确定了《治理电视“套娃”收费工作收费包压减图》,倒排工期、挂图作战,积极推进;宁夏电信天翼云盒已在首页首屏的导航栏和推荐位同时设置免费专区入口,并在优秀免费节目设置推荐位置对经典影视节目进行重点推荐,统一在非影视类收费栏目区左上角标识“VIP”字样;宁夏移动魔百盒开机呈现的首个交互页面,在导航栏中统一命名为“首页”,为用户账户页提供进入订购信息页入口,收费行为更加规范透明。